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塑胶地板企业维护客户的根本,是做好售后服务

2019-06-24 10:09:55 KEMP冠军运动地板官方网站 阅读

乒乓球塑胶地板

随着人们对健康越来越重视,运动地板企业也逐渐发展壮大,而当下行业内并无统一的售后服务标准,国家也未对售后服务进行规范,致使运动地板售后服务秩序混乱,对于运动地板企业而言,如何为消费者提供优质的售后服务值得企业深思。

展现企业售后力量,减少消费者顾虑

随着消费者的认知越来越高,对于运动地板的售后也越来越看重,消费者购买商品不仅限于价格和质量,售后服务也是相当重要的一环,好的售后会让为消费者提供放心的购买气氛,可以从侧面增加消费者的购买欲望。消费者购买商品大多数会货比三家,在质量相差无几的情况下主要看的就是售后,售后好,就算价格稍高于同类产品,消费者仍愿意为此买单。

不能让售后服务成为“一纸空谈”

有些商家为了卖出商品,售前对消费者承诺诸多,售后却跟不上,更恶劣的还出现售前售后完全是两个态度,抱着“一锤子买卖”的态度,这样会让客户流失严重,最终企业也会为此付出应有的代价,轻则销售额越来越低,重则企业倒闭。

要在市场的激烈竞争中脱颖而出,运动地板企业需要做好服务,提高了自身竞争力才能乘风破浪,奋勇向前。

运动地板行业中专业的设计人才短缺,各产品单项搭配较复杂等问题,导致细节的处理和售后出现问题的解决能力较差,总体来说售后需要细化,售后服务需要有良好的技术支持和细心周到的服务态度。

编辑:姜